Produit de substitution : tout savoir sur ce terme marketing

Le produit de substitution dans l’univers du marketing

Les entreprises font de leur mieux pour répondre aux différents besoins de leur clientèle. En effet, il est crucial qu’une société parvienne à satisfaire ses différents clients en matière d’offre de produits ou de services. Il en va de sa croissance. Toutefois, il arrive que le produit demandé par les clients ne soit pas dans le stock de l’entreprise. Face à cette situation, les entreprises proposent généralement des produits dits de substitution pour pallier le manque. Dans les lignes à suivre, nous présentons ce que c’est qu’un produit de substitution.

Produit de substitution : qu’est-ce que c’est ?

Le terme produit de substitution est polysémique. Il prend généralement deux sens selon que vous soyez dans un contexte de vente (virtuelle ou physique) ou de marché. Dans le contexte de marché, ce terme fait référence à un produit que vous pouvez facilement remplacer par un autre produit ou service pour satisfaire la même demande exprimée par les clients. Il existe sur le marché de nombreuses entreprises qui pour une raison ou une autre proposent des produits de substitution afin de satisfaire une demande spécifique de leurs clients.

Il faut souligner au passage que la présence d’un produit de substitution sur le marché représente une potentielle menace concurrentielle forte pour les entreprises selon sa proximité vis-à-vis des produits ou services disponibles. Lorsqu’il s’agit d’un e-commerce ou point de vente, le produit de substitution peut faire référence à un produit ou un service qui vient jouer le rôle de substitution à un produit de marque absent. Dans le cadre d’un site de vente, le produit de substitution est habituellement proposé par un vendeur tandis que dans le cadre d’un e-commerce, cette proposition est globalement automatisée. En économie, plus précisément en théorie de la consommation, un produit de substitution est une offre de produit ou service que le consommateur considère comme identique ou similaire à un autre.

L’avantage des produits de substitution pour les consommateurs

À priori, les produits de substitution offrent au client, au moment de la prise de décision de l’achat, un choix varié de produit pour satisfaire son besoin. De manière générale, il existe souvent sur un marché au moins deux produits qui peuvent être utilisés pour le même besoin. Les produits de substitution peuvent alors être considérés comme une alternative et un véritable atout de marketing qui donne un coup de pouce à la croissance d’une entreprise.

Les produits de substitution, un vrai outil de stimulation de la concurrence sur le marché

L’introduction d’un produit de substitution sur le marché peut avoir deux principales incidences à savoir :

  • La génération de la concurrence ;
  • Une liste de choix riche pour les consommateurs.

Par ailleurs, même si ces produits apportent un avantage aux consommateurs, ce n’est pas toujours le cas pour les entreprises. En effet, les consommateurs risquent de finalement préférer un produit plus qu’un autre. Cela a un effet néfaste sur la croissance de l’entreprise. Ainsi, puisque les produits alternatifs sont susceptibles de réduire la rentabilité des sociétés, il est recommandé de bien étudier le marché en détail avant de penser au développement d’un produit de substitution.

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